よくある質問

はい、大丈夫です。まだ何も決まっていない段階でも、現在の状況やお困りごとを伺いながら、確認することや進める順番を一緒に整理します。何が売れるか、何を残すか分からない状態のままご相談ください。

はい、まずはLINEのビデオ通話などで、室内や品物の状況を見せていただく方法もご相談いただけます。映像だけでは判断が難しい場合は、その後の確認方法を状況に合わせてご案内します。

必ずしも立ち会いが必要とは限りません。現地の状況や確認内容によって方法が異なるため、立ち会いが難しい場合は、鍵の受け渡しやビデオ通話などを含めて事前にご相談ください。

ご相談、処分前の価値確認、査定、お見積もりは無料です。搬出や整理作業などをご依頼いただく場合は内容によって作業費が発生することがありますが、必要な内容と料金を事前にご説明します。

はい、ご本人だけでなく、離れて暮らすご家族からもご相談いただけます。分かる範囲で、品物や現地の状況をお知らせください。

いいえ。まず状況を伺い、確認方法やお見積もりをご案内します。内容を確認し、ご納得いただいてから進めるため、ご相談だけでも大丈夫です。

はい、生前整理・遺品整理・家財整理についてもご相談いただけます。まとめて処分する前に、価値のある物や再利用できる物がないか確認します。

はい、家電や家具、工具、カメラ、オーディオ、古道具など幅広く確認します。古い物や壊れている物でも対象になる場合がありますが、品物の種類や状態によってはお取り扱いできないことがあります。

近畿エリアを中心に、大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山でご相談を承っています。兵庫県では神戸〜姫路エリアを重点的に対応しています。掲載地域以外でも対応できる場合がありますので、まずはご相談ください。

予定や地域によってはご希望に添えない場合がありますが、可能な範囲で調整します。お急ぎの場合は、現地の状況とご希望の日程を早めにお知らせください。

品物に応じて、その場で査定して買取する方法と、実際に販売した後に精算する方法があります。内容と条件を事前にご説明し、ご納得いただいてから進めます。詳しくは料金についてをご覧ください。